世界格蘭披治桌球大獎賽賽事組委會發出聲明，有關昨晚有觀眾在賽事未完結前，被要求提早離場，因此未能看完比賽，對此深表歉意。
事情發生後，賽事組委會與場地進行了積極的溝通，確保3月5至9日晚場賽事的入場觀眾可以在賽事完結後才離場。賽事組委會建議觀眾因應到場觀賞賽事的時間，提早規劃相應的行程和交通安排。
對於首日賽事為部分觀眾帶來的不愉快經歷，賽事組委會的補償方案如下：持3月4日晚上7 點半1號枱觀眾，可以於3月5及6日早上十點半至晚上八點憑票尾到G門對面的賽事紀念品售賣點，兌換3月5及6日任何場次同等票價的可售門票。可兌換的門票，需視乎供應情況而定。